Ogólne warunki handlowe z informacjami dla klientów

Spis treści

1. Zakres obowiązywania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Okres obowiązywania umowy i jej rozwiązanie w przypadku umów abonamentowych dotyczących towarów
7. Zastrzeżenie prawa własności
8. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
9. Odpowiedzialność
10. Realizacja bonów promocyjnych
11. Realizacja bonów prezentowych
12. Prawo właściwe
13. Właściwość sądu
14. Kodeks postępowania
15. Alternatywne rozwiązywanie sporów
    

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) spółki Laverana Digital GmbH & Co. KG (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, zawieranych między konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanymi dalej „Klientem”) a Sprzedawcą w odniesieniu do towarów przedstawionych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się włączenie własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Do umów dotyczących dostawy bonów odpowiednie zastosowanie mają niniejsze OWH, o ile nie uregulowano w tym zakresie odmiennych postanowień.

1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna zawierająca czynność prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.4 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub osoba prawna, albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub wykonywania samodzielnej działalności zawodowej.

1.5 Przedmiotem umowy może być - w zależności od opisu produktu przedstawionego przez Sprzedawcę - zarówno nabycie towarów w ramach jednorazowej dostawy, jak i nabycie towarów w ramach dostaw stałych (zwanych dalej „umową abonamentową”). W przypadku umowy abonamentowej Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi towary należne na podstawie umowy przez okres uzgodnionego okresu obowiązywania umowy, w uzgodnionych umownie odstępach czasu.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zamieszczone w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. W tym celu, po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia.

2.3 Sprzedający może przyjąć ofertę klienta w terminie pięciu dni,
- poprzez przesłanie klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną), przy czym w tym zakresie miarodajny jest moment doręczenia potwierdzenia zamówienia klientowi, lub
- poprzez dostarczenie klientowi zamówionego towaru, przy czym w tym zakresie miarodajny jest moment doręczenia towaru klientowi, lub
- poprzez wezwanie klienta do dokonania płatności po złożeniu przez niego zamówienia.
Jeżeli wystąpi kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jako pierwsza wystąpi jedna z wyżej wymienionych alternatyw. Termin przyjęcia oferty rozpoczyna bieg w dniu następującym po dniu wysłania oferty przez klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po dniu wysłania oferty. Jeżeli sprzedający nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru jednej z metod płatności oferowanych przez PayPal obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej: „PayPal”), na podstawie Warunków korzystania z usług PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, lub - jeżeli klient nie posiada konta PayPal - na podstawie warunków dotyczących płatności bez konta PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeżeli klient dokonuje płatności przy użyciu oferowanej przez PayPal metody płatności, którą można wybrać w ramach procesu składania zamówienia online, sprzedający już teraz oświadcza o przyjęciu oferty klienta w momencie, w którym klient kliknie przycisk kończący proces składania zamówienia.

2.5 W przypadku wyboru metody płatności „Amazon Payments” obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej: „Amazon”), na podstawie Umowy użytkownika Amazon Payments Europe, dostępnej pod adresem https://pay.amazon.de/help/201751590. Jeżeli w ramach procesu składania zamówienia online klient wybierze „Amazon Payments” jako metodę płatności, poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia udziela on jednocześnie Amazon zlecenia płatniczego. W takim przypadku sprzedający już teraz oświadcza o przyjęciu oferty klienta w momencie, w którym klient poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia uruchamia proces płatności.

2.6 W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy tekst umowy jest przechowywany przez sprzedawcę po zawarciu umowy i przekazywany klientowi po wysłaniu przez niego zamówienia w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną, faksem lub listownie). Sprzedawca nie zapewnia dostępu do tekstu umowy w szerszym zakresie. Jeżeli przed wysłaniem zamówienia klient założył konto użytkownika w sklepie internetowym sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej sprzedawcy i mogą być bezpłatnie pobierane przez klienta za pośrednictwem chronionego hasłem konta użytkownika po podaniu odpowiednich danych logowania.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy klient może rozpoznać ewentualne błędy wprowadzania danych poprzez uważne przeczytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym rozpoznanie błędów wprowadzania danych może być funkcja powiększania przeglądarki, za pomocą której powiększany jest widok na ekranie. Klient może korygować swoje dane w ramach elektronicznego procesu zamawiania za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy tak długo, aż kliknie przycisk kończący proces składania zamówienia.

2.8 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretna oferta językowa jest wyświetlana w sklepie internetowym.

2.9 Realizacja zamówienia odbywa się zazwyczaj automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient ma obowiązek upewnić się, że podany przez niego na potrzeby realizacji zamówienia adres e-mail jest prawidłowy, tak aby na ten adres można było odbierać wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Bardziej szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy wynikają z pouczenia o prawie odstąpienia od umowy sporządzonego przez sprzedawcę.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile z opisu produktu sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane oddzielnie w odpowiednim opisie produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej w poszczególnych przypadkach mogą powstać dodatkowe koszty, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które ponosi klient. Należą do nich przykładowo koszty przekazania środków pieniężnych przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty za przewalutowanie) lub należności bądź podatki związane z przywozem (np. cła). Takie koszty mogą powstać w związku z przekazaniem środków pieniężnych również wtedy, gdy dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, lecz klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Dostępne metody płatności są przekazywane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.4 Jeżeli uzgodniono płatność z góry przelewem bankowym, płatność staje się wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, o ile strony nie uzgodniły późniejszego terminu wymagalności.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności "Sofortüberweisung" obsługę płatności realizuje Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja (dalej „Klarna”). Aby móc zapłacić kwotę z faktury za pośrednictwem "Sofortüberweisung", klient musi posiadać konto bankowości internetowej aktywowane do udziału w "Sofortüberweisung", odpowiednio uwierzytelnić się podczas procesu płatności oraz potwierdzić dyspozycję płatniczą. Bezpośrednio potem transakcję płatniczą realizuje Klarna, a rachunek bankowy klienta zostaje obciążony. Bliższe informacje dotyczące metody płatności "Sofortüberweisung" klient może uzyskać w Internecie pod adresem https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej "Shopify Payments" obsługę płatności realizuje Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Shopify Payments są przekazywane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu obsługi płatności Shopify może korzystać z usług innych dostawców usług płatniczych, wobec których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których klient może zostać poinformowany odrębnie. Dalsze informacje dotyczące "Shopify Payments" są dostępne w Internecie pod adresem https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.

4.7 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Apple Pay” obsługę płatności realizuje Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia („Apple”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Apple Pay są przekazywane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu obsługi płatności Apple może korzystać z usług innych dostawców usług płatniczych, wobec których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których klient może zostać poinformowany odrębnie. Dalsze informacje dotyczące Apple Pay są dostępne w Internecie pod adresem https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Google Pay” obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Google Pay są przedstawiane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu realizacji płatności Google może korzystać z innych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których klient może zostać poinformowany osobno. Dodatkowe informacje dotyczące Google Pay są dostępne w Internecie pod adresem https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej "Mollie" obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niderlandy (dalej: „Mollie”). W celu realizacji płatności Mollie może korzystać z innych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których klient może zostać poinformowany osobno. Dodatkowe informacje dotyczące "Mollie" są dostępne w Internecie pod adresem https://www.mollie.com/de/.

4.10 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Klarna” obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja (dalej „Klarna”). Szczegółowe informacje oraz warunki firmy Klarna w tym zakresie są dostępne tutaj:
https://www.lavera.de/kundenservice/zahlungsarten

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa odbywa się w obrębie
wskazanego przez sprzedawcę obszaru dostaw na podany przez klienta
adres dostawy, chyba że uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji
decydujący jest adres dostawy wskazany w procesie realizacji zamówienia przez sprzedawcę.

5.2 Jeżeli doręczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn, za które odpowiada klient,
klient ponosi uzasadnione koszty poniesione w związku z tym przez sprzedawcę. Nie dotyczy to
nie dotyczy kosztów dostawy do klienta, jeżeli klient skorzysta ze swojego
skutecznie wykonuje prawo do odstąpienia. W przypadku skutecznego wykonania prawa do odstąpienia koszty odesłania
wykonania prawa do odstąpienia przez klienta, określone w pouczeniu sprzedawcy o prawie do odstąpienia
postanowienie wprowadzone w tym zakresie.

5.3 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta z chwilą wydania rzeczy przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeżeli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru co do zasady przechodzi na klienta dopiero z chwilą przekazania towaru klientowi lub osobie uprawnionej do odbioru. Odmiennie, w przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta już z chwilą wydania rzeczy przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, jeżeli klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki wykonanie przewozu, a sprzedawca nie wskazał wcześniej klientowi tej osoby lub instytucji.

5.4 Jeżeli klient działa jako konsument mający siedzibę w Niemczech lub jako przedsiębiorca, sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego zaopatrzenia przez sprzedawcę. Dotyczy to jednak wyłącznie przypadku, gdy brak dostawy nie wynika z winy sprzedawcy, a sprzedawca, zachowując należytą staranność, zawarł z dostawcą konkretną umowę zabezpieczającą dostawę. Sprzedawca podejmie wszelkie uzasadnione starania w celu pozyskania towaru. W przypadku niedostępności towaru lub jego dostępności jedynie w części klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a świadczenie wzajemne zostanie niezwłocznie zwrócone.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5.6 Vouchery są udostępniane klientowi w następujący sposób:
- poprzez pobranie
- pocztą elektroniczną

6) Okres obowiązywania umowy i zakończenie umowy w przypadku umów abonamentowych dotyczących towarów

6.1 Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Ważny powód zachodzi, jeżeli z uwzględnieniem wszystkich okoliczności danego przypadku i po wyważeniu wzajemnych interesów nie można wymagać od strony wypowiadającej dalszego trwania stosunku umownego do uzgodnionego zakończenia lub do upływu okresu wypowiedzenia.

6.2 Wypowiedzenia mogą być składane w formie pisemnej, w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną) lub w formie elektronicznej za pośrednictwem udostępnionego przez sprzedawcę na jego stronie internetowej narzędzia do wypowiadania umów (przycisku wypowiedzenia).

7) Zastrzeżenie prawa własności

Jeżeli sprzedawca dokona świadczenia wstępnego, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do chwili całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

8) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, zastosowanie mają przepisy ustawowej odpowiedzialności za wady. Odmiennie od powyższego w przypadku umów dotyczących dostawy towarów obowiązuje:

8.1 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca,
- sprzedawca ma prawo wyboru sposobu usunięcia wady;
- w przypadku nowych towarów termin przedawnienia praw z tytułu wad wynosi jeden rok od wydania towaru;
- w przypadku towarów używanych prawa z tytułu wad są wyłączone;
- przedawnienie nie rozpoczyna się ponownie, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpi dostawa zastępcza.

8.2 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania
- roszczeń klienta o odszkodowanie i zwrot wydatków,
- w przypadku, gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę,
- towarów, które zgodnie z ich zwyczajowym przeznaczeniem zostały wykorzystane do wykonania obiektu budowlanego i spowodowały jego wadliwość,
- ewentualnego istniejącego obowiązku sprzedawcy do zapewnienia aktualizacji produktów cyfrowych, w przypadku umów dotyczących dostawy towarów z elementami cyfrowymi.

8.3 Ponadto w odniesieniu do przedsiębiorców pozostają nienaruszone ustawowe terminy przedawnienia ewentualnego istniejącego ustawowego roszczenia regresowego.

8.4 Jeżeli klient działa jako kupiec w rozumieniu § 1 HGB, jest zobowiązany do dokonania kontroli i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli klient nie wypełni określonych tam obowiązków zawiadomienia, uznaje się, że towar został zaakceptowany.

8.5 Jeżeli klient działa jako konsument, zaleca się, aby reklamował u dostawcy towary dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi oraz poinformował o tym sprzedawcę. Niedopełnienie tego obowiązku przez klienta nie ma żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

9) Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wobec klienta z tytułu wszelkich roszczeń umownych, podobnych do umownych i ustawowych, w tym deliktowych, o odszkodowanie i zwrot wydatków, w następujący sposób:

9.1 Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność z każdego tytułu prawnego
- w przypadku działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa,
- w przypadku umyślnego lub niedbałego naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
- z tytułu przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile w tym zakresie nie uregulowano inaczej,
- z tytułu bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności, na przykład na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.

9.2 Jeżeli klient działa jako konsument mający siedzibę w Niemczech lub jako przedsiębiorca, obowiązują następujące ograniczenia odpowiedzialności:
Jeżeli Sprzedawca wskutek niedbalstwa naruszy istotny obowiązek umowny, jego odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowej i możliwej do przewidzenia dla danego rodzaju umowy, o ile zgodnie z powyższym punktem nie ponosi nieograniczonej odpowiedzialności. Istotne obowiązki umowne to obowiązki, które umowa nakłada na Sprzedawcę w celu osiągnięcia jej celu, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i których przestrzegania Klient może regularnie oczekiwać. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona, o ile zgodnie z powyższym punktem nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności.

9.3 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają również zastosowanie do odpowiedzialności Sprzedawcy za jego osoby, którymi posługuje się przy wykonywaniu zobowiązań, oraz jego przedstawicieli ustawowych.

10) Realizacja bonów promocyjnych

10.1 Bony wydawane nieodpłatnie przez Sprzedawcę w ramach promocji na określony czas obowiązywania, których Klient nie może nabyć odpłatnie (zwane dalej „bonami promocyjnymi”), można realizować wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy i tylko w podanym okresie.

10.2 Bony promocyjne mogą realizować wyłącznie konsumenci.

10.3 Poszczególne produkty mogą być wyłączone z promocji bonowej, jeżeli takie ograniczenie wynika z treści bonu promocyjnego.

10.4 Bony promocyjne można realizować wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

10.5 W ramach jednego zamówienia można każdorazowo zrealizować tylko jeden bon promocyjny.

10.6 Jeżeli bon promocyjny opiewa na konkretną kwotę, a nie na procentową obniżkę ceny, wartość towarów musi wynosić co najmniej tyle, ile wynosi kwota bonu promocyjnego. Sprzedawca nie zwraca ewentualnej pozostałej kwoty.

10.7 Jeżeli wartość bonu promocyjnego nie wystarcza do pokrycia wartości zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jeden z pozostałych sposobów płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

10.8 Środki zgromadzone na bonie promocyjnym nie są wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

10.9 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient zwróci towar opłacony w całości lub w części bonem promocyjnym w ramach przysługującego mu ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

10.10 Bon promocyjny jest zbywalny. Sprzedawca może spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym wobec każdorazowego posiadacza, który realizuje bon promocyjny w sklepie internetowym Sprzedawcy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedawca wiedział lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wiedział o braku uprawnienia, zdolności do czynności prawnych lub umocowania do reprezentowania po stronie danego posiadacza.

11) Realizacja bonów podarunkowych

11.1 Vouchery, które można nabyć w sklepie internetowym Sprzedawcy (zwane dalej „bonami podarunkowymi”), można realizować wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy, chyba że z vouchera wynika inaczej.

11.2 Bony podarunkowe można realizować wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

11.3 Bony podarunkowe mogą być wykorzystywane wyłącznie do zakupu towarów, a nie do zakupu kolejnych bonów podarunkowych.

11.4 Jeżeli wartość bonu podarunkowego nie wystarcza do pokrycia zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

11.5 Środki zgromadzone na bonie podarunkowym nie są wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

11.6 Bon podarunkowy jest zbywalny. Sprzedawca może spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym wobec każdego posiadacza, który realizuje bon podarunkowy w sklepie internetowym Sprzedawcy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnień, zdolności do czynności prawnych lub umocowania do reprezentowania po stronie danego posiadacza.

12) Prawo właściwe

Do wszystkich stosunków prawnych stron stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży rzeczy ruchomych. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

13) Właściwość sądu

Jeżeli Klient działa jako kupiec, osoba prawna prawa publicznego lub wyodrębniony majątek publicznoprawny, mający siedzibę na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem właściwości sądowej dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy. Jeżeli Klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, siedziba Sprzedawcy jest wyłącznym miejscem właściwości sądowej dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy, jeżeli umowę lub roszczenia wynikające z umowy można przypisać zawodowej lub gospodarczej działalności Klienta. W powyższych przypadkach Sprzedawca jest jednak w każdym przypadku uprawniony do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla siedziby Klienta.

14) Kodeks postępowania

Sprzedawca poddał się kryteriom jakości Trusted Shops, które są dostępne w Internecie pod adresem https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de.

15) Alternatywne rozstrzyganie sporów

Sprzedawca poddał się kryteriom jakości Trusted Shops, które są dostępne w Internecie pod adresem https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de.