Sposoby dostawy i zwroty
Na tej stronie znajdziesz informacje o sposobach dostawy oraz związanych z nimi kosztach w przypadku zamówienia złożonego w sklepie internetowym lavera Natural Beauty. Pamiętaj, że dostawa jest możliwa wyłącznie do kraju, dla którego przeznaczony jest dany sklep.
DHL GoGreen:
Dostawca: Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez DHL. Z myślą o środowisku wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem DHL GoGreen.
Koszty dostawy: Koszty wysyłki wynoszą 24 zł. Przy wartości zamówienia powyżej 99 zł wysyłka jest bezpłatna.
Czas dostawy: Nasz czas dostawy przy standardowej wysyłce DHL wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze.
Śledzenie przesyłki: Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem. Zawiera ono numer śledzenia przesyłki, za pomocą którego możesz śledzić status dostawy online. Użyj w tym celu linku podanego w e-mailu. Prosimy pamiętać, że numer śledzenia staje się aktywny dopiero po zarejestrowaniu przez dostawcę wysyłki. Jeśli numer nie działa od razu, prosimy spróbować ponownie w późniejszym terminie.
Opóźnienia: W przypadku wystąpienia opóźnień w pojedynczych, wyjątkowych przypadkach, ponieważ niektóre artykuły są tymczasowo niedostępne lub obiecany czas dostawy uległ opóźnieniu, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Zwroty:
Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. W takim przypadku wyślij e-mail na adres service@lavera.shop i poinformuj nas o swojej chęci odstąpienia od umowy. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej. Prosimy o odesłanie towaru (jeśli to możliwe w oryginalnym opakowaniu) w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Pełną instrukcję odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia znajdziesz tutaj.
